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新锐洞察㉞ | 言之有物创始人赵国庆:生产什么产品,粉丝说了算!

原创美妆头条-张静

2021-12-23 10:12

1201人看过

摘要 | 在粉丝需求中应运而生。

 

这是《美妆头条》新锐洞察专栏的第34篇品牌报道,带你认识功效护肤品牌言之有物。致力于为消费者提供真正“言之有物”的产品和行之有效的肌肤问题解决方案,言之有物依托于社群真实用户、细分垂直人群的洞察,不拘泥于传统产品系列架构,不追逐市场成分热度,不受制于固定配方思路,深受年轻消费者的认可和喜爱。

 

明代民间谚语集《增广贤文》中有一句话叫做,但行好事,莫问前程。意为自身要多做义举做好当下,而不要去牵挂往后的发展。

 

而近期,赵国庆也借用这句话在微博回复了粉丝的问题。

 

赵国庆何许人也?言安堂背后的男人兼CEO。

 

言之有物创始人赵国庆

 

理科直男出身,却一头“扎进”美妆行业,摸爬滚打15年之久,其创立的专注于分享科学护肤干货的公众号言安堂,全网粉丝200多万+,在化妆品行业的影响力不言而喻。

 

 

但他不满足于此,从言安堂成立以后,赵国庆一直在思索一个问题,除了赚钱养家糊口,还能为行业做点什么?

 

 

于是便有了“言之有物”。孵化自主品牌,为化妆品行业的发展略尽绵薄之力,这就是赵国庆的答案。

 

从自媒体到品牌切实解决消费者肌肤问题

 

赵国庆在接受美妆头条记者采访时表示,自己原本偏向于化妆品研发和生产领域,志向是做新时代“化妆品工厂的厂长”。而实际上,他真的在苏州当了几年厂长。不过后来在复旦大学读MBA时,接触微信等互联网工具后发现,消费者之前获取美妆的信息主要是靠十几秒的电视广告,传播信息有限,而微信可以用几千字的图文来讲清楚产品背后的技术故事,所以萌生了创业的想法。

 

“微信口碑营销”的商业策划自此诞生,而言安堂今天的很多商业形式在策划书中都有雏形。

 

从2016年到2021年,5年时间言安堂全网拥有了200多万的粉丝。2019年,言安堂成立自主品牌言之有物,用“产品+内容+服务”,以消费者为中心的创新模式,切实解决用户的肌肤问题。

 

在赵国庆看来,“言之有物”本身就寓意了品牌使命:致力于为消费者提供真正“言之有物”的产品和行之有效的肌肤问题解决方案,而这也是言安堂的初心和目标。

 

 

与粉丝共创凭实力得人心

 

相比较于其它功效护肤品牌,言之有物明显有点别具一格。

 

因为它不只是输出产品,更多的是去做用户服务。品牌所有产品的开发,都依托于社群真实用户、细分垂直人群的洞察,对于市场趋势的判断、消费者痛点及需求的把握精准有据。然后由痛点及需求出发,到真实用户的配方试用反馈、配方指向性的优化调整,再到产品上市及口碑输出,每一步都脚踏实地,有条不紊。

 

因为在赵国庆看来,品牌和用户的关系,不能只是“购买产品”的买卖关系,而是用户参与品牌,品牌参与生活的陪伴关系。

 

言安堂目前拥有国内规模最大、活跃度最高的成分党社群。400多个社群,会员高达10W+, 这些社群既是公众号为粉丝提供咨询服务、知识科普、情感维系的桥梁,同时亦是言之有物研发人员和产品经理做用户深度洞察,和日常行为追踪、市场舆情分析的阵地。

 

 

“所以言之有物不是一个人的品牌,更不是一个公众号的品牌,而是粉丝的品牌”,赵国庆如是说。根据消费者的肤质和需求定制护肤品,这种粉丝共创模式让很多公众号的粉丝变为品牌的忠实粉丝。比如言之有物水油调理保湿面膜,就是言安堂和粉丝共创的结果。据悉,在产品开发过程中,共有5000粉丝参与,放眼整个化妆品行业,能做到的怕是寥寥无几。

 

 

不做宣称性添加,不单独追求某一种成分或者单一的浓度,言之有物的产品打造,更关注真实用户切实的护肤诉求,不拘泥于传统产品系列架构,不追逐市场成分热度,不受制于固定配方思路,深受年轻消费者的认可和喜爱。

 

 

以平凡述不凡以初心致匠心

 

“好产品自带口碑及流量”,赵国庆表示,无论通过何种路径,内容种草也好,直播互动也罢,一个品牌给用户建立的体验期待,最终都还是要落到产品上。只有扎实的产品,才能谈服务和体验,和消费者建立信任。

 

 

所以从诞生起,言之有物对于产品的打造,只围绕一个核心“是否真正提供用户肌肤问题解决方案”,更希望成为最懂中国年轻消费者的功效护肤品牌。而不论在投放端、渠道端,还是用户端,言之有物都收获了很多自来水流量,这也足以证明品牌产品力。

 

除了在产品上下功夫,言之有物也是环境与可持续发展的倡行者和先行者。目前品牌正全面推进“可持续包装升级”项目,并重金自建空瓶回收链路,力争成为行业内第一个实现真正100%可回收的美妆品牌。

 

 

从手里只有10万块钱的资金冒险开发产品,到如今产品GMV过亿,言之有物用实际行动击碎了来自各方的质疑,成为公司营收主力。

 

粉丝有新诉求,品牌就开发相应产品来解决,言之有物正在不断地践行着这个简单而不平凡的初心。

 

发现更多新锐品牌,如果您是美妆新锐品牌,请联系我。

联系人:张静

联系方式:15738818027(VX同号)

 

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