近年来,在数字经济背景下,红人经济正迎来黄金发展期,以红人经济为基础开展的商业形式也日渐丰富。
在这个过程中,红人经济开启了一个崭新的时代,改变了消费者的购物习惯,甚至围绕着“红人电商”已经发展起来一个完整的服务产业。
从无到有,红人经济的背后是一场史无前例的商业场景重构游戏,对流量、渠道、营销乃至商业模式等带来深远影响。但是随着时间的推移,红人电商内卷程度空前加剧,底层逻辑已然发生变化。而身处局中的电商红人和品牌,接下来又该如何应对?
近日,由仪美尚主办、高端功效护肤品牌奢思雅SHE’S YEA独家冠名的“「TA影响力」全球电商KOL营销大会”上,集结了全类目的优质达人、品牌和平台等20位大咖,从行业趋势、高转化直播方法论、品牌共创策略等多个维度展开深度交流。
PART.01
回归消费者洞察
赋能美妆品牌高质量发展
仪美尚总经理兼秘书长千湫在大会现场表示,目前,大部分品牌的核心消费人群都是Z世代,这群95后、00后是生长在互联网信息爆炸时代叠加商品过剩时代背景下的一代,他们自我主张明显,不喜欢被迫推销,而是要被吸引。
如果品牌依旧通过一些强营销的方式来打广告,或是关注点还停留在如何设置更好的促销机制、设计更好的利润分配机制,来刺激KOL或渠道卖货,你会感觉到生意越来越艰难,利润越来越薄。这就要求品牌转变思维方式,找到真正打动消费者的核心卖点,找到目标消费人群信任的KOL,然后与这些KOL进行内容共创,如此才能更有诚意地打动消费者。
仪美尚总经理兼秘书长千湫
此外,千湫还透露到,眼下,各平台的流量红利越来越少,更多创作者入场,内容同质化竞争越来越激烈,导致新的头部达人越来越难跑出来,“但我们长期看好那些富有自己个人特色和明确细分人群圈层的中腰部和尾部达人,他们是会长期存在的。”
因此,对于KOL来说,当务之急是找到自己的特色标签,以及真正跟自己相似、同频的粉丝人群,深切地理解和洞察他们。当KOL的内容和产品越靠近粉丝的真实生活场景,粉丝黏性才会更强,KOL的生命力也会更持久。
丽人丽妆董事长、玉容初品牌创始人黄韬
丽人丽妆董事长、玉容初品牌创始人黄韬认为,女性长期处于情绪压力之下,会产生反复敏感、暗黄、长斑等问题。中医角度来说,这是肝气郁结的表现;从西医角度来说,这是体内皮质醇水平提升后产生的肌肤问题。而当一个人皮质醇过高时,再使用普通的化妆品配方或者成分,都效果甚微。当然,有一个成分例外,就是藏红花。有研究发现,藏红花能够抑制皮质醇合成的相关酶的基因表达,从而影响皮肤中皮质醇的合成。进而让人的抑郁状态得到缓解。于是,萌发了以藏红花为核心成分,做护肤品的想法。
据悉,截至目前,玉容初已推出藏红花精华油、水油双相、油敷面膜等多款以藏红花为核心成分的情绪护肤产品。接下来,玉容初将持续聚焦情绪护肤,推出涵盖精华油、面霜、水乳、面膜、唇膏等多个品类,以及涵盖藏红花糖、藏红花茶等在内的口服线产品,为情绪型过敏和情绪肌等皮肤问题提供全方位解决方案。
作为曾经的专业皮肤科医生,护肤品牌奢思雅创始人刘小松擅长以更为专业的视角,看待如今的护肤市场。
奢思雅品牌创始人刘小松
据刘小松介绍,奢思雅在业界首创了病理学开品逻辑,从表观学变化到解剖学变化,从病理学变化到生物分子学变化,从原料创新到应用研发,给予病理学的研究真正改善肌肤的问题。以其王牌单品奢思雅酵母赋能霜为例,坚持“一修二养三抗老”的护肤思路,利用裂殖酵母促进神经酰胺生成,搭配211仿生皮脂膜,修护滋养,强韧肌肤屏障;此外,奢思雅还搭配A型Ⅲ型人源化胶原蛋白,紧致嘭弹肌肤,有效缓解肌肤衰老问题。
PART.02
多位红人齐聚
共探成名背后逻辑
如何用小红书10万粉丝撬动1000万GMV?小红书平台美护类直播TOP带货达人@麦琪啦不仅做到了,还在本次红人节现场分享了她的高成交秘诀:
小红书平台美护类直播TOP带货达人@麦琪啦
一是充分理解自己的受众人群;二是真诚分享,为用户提供情绪价值;三是主播需要跟用户建立双向理解和支持。@麦琪啦透露,她会站粉丝的角度去思考其真正需要什么样的产品,并且,她的直播间从来不会过度渲染产品,并会经常提醒粉丝想清楚再下单,彼此尊重对方,以真心换真心,实现了利他利己,做到了真正的双向奔赴。
时尚先锋、时装博主、时尚主播左岸潇
此外,有着“网红鼻祖”之称的知名时尚达人左岸潇坦言,做主播就是不断重塑的过程,这和做品牌有异曲同工之处,只要有长期的精神,早晚都会得到粉丝们的喜爱。据左岸潇透露,她经常半夜醒来习惯性地打开自己的抖音群与其他私域社群,解答粉丝的问题,承担起客服的工作。目前,左岸潇的抖音短视频内容和直播基本保持日更的状态,今年她还开辟了美妆个护这一新赛道,会寻找与自身相契合的美妆品牌进行合作。
小红书头部直播达人@作家张萌
作为畅销书作家,@作家张萌 出版的《人生效率手册》销量过百万册;由其发起的“早起”微博话题,也吸引了超3亿人参与。但即便在知识领域已成为绝对的“头部”,初入直播带货赛道时,@作家张萌依然经过了一段时间的探索期。
在做直播的8个月时间里,@作家张萌总结出了几点心得:
第一,要坚信“坚持”的力量,不仅让粉丝在直播间学到知识,买到合适的产品,更重要的是在直播结束后还能收获正确的生活方式,坚持理论与实际统一,达到“知行合一”;第二,过程中淋漓尽致,结果上顺其自然。即克服及解决焦虑,保持自己内心与行为模式一致化;第三,超越自己,真正“赢”的对象应该是超越过去的自己。
作为美妆行业深度内容媒体,寒笑Ray创办的播客节目“美妆内行人”全网粉丝量累计达到100万+,播客订阅量超8万。本届红人节主峰会上,在深度内容创作中有着丰富经验的寒笑Ray,围绕“如何做出好产品”这一话题,进行了分享。
寒笑Ray表示,当下市场推崇“内容为王”,原因可以用“内容影响力链路模型”来解释,即:内容等于关注度,关注度能带来影响力,影响力带来流量,流量能获得商业上的收益。在如今的商业世界中做线上流量时,其实都是在这个模型的链路里。
美妆媒体人、丝芙兰KOL Camp项目负责人寒笑Ray
全平台布局,已成为红人的“标配”。然而,受限于不同平台上的不同玩法,并非所有红人都能在各个平台风生水起。而“横跨”抖音、小红书、视频号等多个平台的@哦王小明,已摸索出一套“在不同平台做出同样爆款”的方法论。会议现场,@哦王小明结合自身传播经验,详细拆解了专属传播方法论。
@哦王小明认为,能够实现上述战绩,第一点在于其对于平台“针对性”的研究。“不同平台上决定流量走向的关键是文案,因为不同的平台有不同的流量筛选机制。”例如同样的视频内容,相比于抖音、视频号,@哦王小明发布在小红书上的文案就长了很多,而且在每一篇小红书文案里,其都会带上与话题相关的所有关键词。
PART.03
圆桌论坛
全方位把脉发展方向
跨境出海是近两年的热潮,很多国货美妆品牌都有“出海梦”,但考虑到对当地市场详情还未充分掌握,也会有些犹豫。
海外KOL营销圆桌论坛
在海外KOL营销圆桌论坛上,泰国头部MCN机构MOCA创始人&品牌出海操盘手柴十三认为,老话说得好,出去玩,最重要的是出去。出海没有想象得那么复杂。
那到底哪些品类在泰国市场有爆红机会?在Tik Tok泰国TOP达人机构Youpik运营业务负责人杨柳斌Lancer看来,与国内情况类似,绝大部分海外消费者的需求也是“希望用上好产品,过上好生活。”
对此,泰国头部美妆&护肤知识博主&美妆护肤类目带货TOP博主@peepee sunny也深有体会,他直言,“品牌出海与生意出海不一样,一个是长期生意,一个短期生意,作为达人,我更想跟品牌长期合作。”
但相比之下,越南的消费者恰恰相反。据越南美妆直播带货达人@vznganmin介绍,越南消费者非常看重品牌的知名度。基于此,多数越南博主在选择合作品牌时,会主要考量品牌的认知度、产品的口碑以及适配性。
越南头部MCN机构Vzone创始人黎叔也表示,出海品牌首先一定要做到合规合法,品牌出海越南最好是在线下店渠道有所布局,在线上则做纯粹的内容种草,再邀请越南本地的明星做代言,来打响品牌的知名度。
马来TOP机构Asia Influencer X (AIX) 创办人范雅福也表达了类似的观点,“东南亚是一个很好玩的‘游乐园’,如果你真的想要进入东南亚市场,不要等。”
超级KOL圆桌论坛
此外,在会议现场,“布兰德老白”公众号主理人白岂主持了一场题为《不同赛道的KOL,如何打造垂类赛道下的内容竞争力》圆桌论坛,知名母婴达人@桉氏夫妇、知名播客主理人寒笑Ray、抖音美垂带货达人@vivichen、抖音知名健身达人@运动营养师鹿鹿、抖音知名美妆达人@苏大实验室萝卜六位红人,结合自身经历,分享了各自的观点。
PART.04
六大重磅奖项出炉
“中国好产品”榜单出炉
值得提及的是,由仪美尚主办、诺斯贝尔和天玺国际联合冠名的“中国好产品大赏颁奖晚宴”也于同日在杭州艺尚小镇国际秀场雷迪森酒店开幕,来自美妆类目及大健康类目的供应链、工厂的数百位行业精英齐聚一堂,共同见证“中国好产品”的诞生。
当晚,诞生了2024年度创意包装、2024年度创新设备、2024年度趋势原料、2024年度趋势产品-护肤类目、个护类目、彩妆/香氛类目六大重磅奖项,共计60余家企业获奖。
在开场致辞中,仪美尚商友会秘书长千湫表示,行业从业者,都经历了20年的中国化妆品行业和互联网行业这两个红利期,而当下,大家又在经历行业慢慢走向成熟市场的一个转型期和洗牌期。
欧莱雅中国同学会联席主席&宝顶创投创始合伙人张耀东
欧莱雅中国同学会联席主席&宝顶创投创始合伙人张耀东认为,品牌即产品,一个好品牌,一定要有能代表品牌的好产品,许多消费者购买国内外好品牌,事实上,都是因为一款优良的好产品和品牌产生了强关联,由此形成了良好口碑的来源。好品牌,一定要以好产品为基础,一定要洞察真实需求,一定要做到真正创新。
天玺国际总裁周攀峰
天玺国际总裁周攀峰持有相同观点,其在演讲中分享道,美妆代工厂在爆品打造中的角色权重日益加大。而爆品,即品牌。爆品打造的核心点,是要找到“价值锚”。所谓价值锚,是用户理性决策的强价值锚点。而代工厂的价值锚,是用户为王、产品为王和体验为王。
诺斯贝尔副总裁麦耀雅
诺斯贝尔副总裁麦耀雅则在演讲中指出,直播热潮初期过后,消费者的下单更理性。此外,随着监管日益趋严,行业朝着更规范的高质量之路发展。在这种大背景下,行业回归产品本质才是王道。“未来,是供应链的比拼,是效率的比拼,是数字化的比拼。”
“2024中国好产品大赏”是针对美妆类目及大健康类目供应链/工厂独家创新单品开展的行业产品大奖评选活动。仪美尚最终从300余家参选产品中,选出了60余款能代表产业趋势和创新方向的优质好产品。根据入选产品的类别,设置了“中国好产品大赏”六大奖项——包括2024年度创意包装、2024年度创新设备、2024年度趋势原料、2024年度趋势产品-护肤类目、个护类目、彩妆/香氛类目。