如果把2012年视为零售线下转线上的重要拐点,那么2024年更像是“线下重启元年”。
2024年,在众多美妆企业将目光从线上瞄向线下,大力开拓CS渠道之时,也有不少企业多年来与中国CS渠道共生共荣,比如河南美妆连锁店——泊伊美汇。
在联商网2023年度连锁品牌“龙舟榜”评选榜单中,泊伊美汇入选2023年度中国美妆连锁品牌TOP20,成为河南唯一一个入选榜单的品牌。
在行业内卷时代,泊伊美汇为何能从“十面埋伏”中脱颖而出?
在美妆头条看来,除了运用“互联网+社交新零售”的经营思维,将美妆IP新概念、新模式、新时尚、新主题、新零售完美融合,给予消费者极致的性价比、极致的产品体验、极致的服务体验之外,以“520闺蜜节”为链接强化核心消费群体互动,也是其出奇制胜的重要原因之一。
6年深耕“520闺蜜节”IP
打造“超级品牌日”符号
在消费极其碎片的时代,线下门店客流下降,黏性越来越低,如何发挥自身优势打造差异化定位成为重中之重。
为了提升线下消费体验和互动,泊伊美汇另辟蹊径,于2019年打破常规的520“情人节”思路,以新创意建立了专属于女性朋友之间的“520闺蜜节”,并以此为记忆点,持续打造具有影响力的“超级品牌日”。
如今,“520闺蜜节”已经陪伴泊伊美汇走过了第6个年头,不仅成为是美妆零售渠道中最新颖、最落地和最受消费欢迎的主题活动之一,更成为泊伊美汇的品牌标签和文化印记。
据悉,每一年的“520闺蜜节”都被泊伊美汇赋予了不同主题,凸显门店品牌价值。从2019年的“蜜不可言,谢谢有你”、2020年的“你是我的姐妹,也是我的宝贝”、2021年的“穿越吧,闺蜜——你的胭脂水粉我包了”,到2022年的“闺蜜奇妙环游记”、2023年的“姐妹的花样年华——重返90年代”,再到2024年的“我们唱过的歌”,每一年“520闺蜜节”,泊伊美汇都会通过不同的主题来引发消费者情感共鸣。
在泊伊美汇看来,闺蜜一起做的事情有很多,其中唱歌贯穿了闺蜜之间的情感线。一起去KTV、一起去最喜欢歌手演唱会......音乐不仅是闺蜜共同的快乐,一起唱过的歌曲也代表着闺蜜之间曾互相陪伴。日常生活里,有太多难忘的歌声萦绕在心间,有时候打动人的不是歌曲,而是那个陪我们一起听歌的人。
为营造出专属于闺蜜之间的音乐氛围,泊伊美汇不仅在线上持续发起与音乐主题相关的话题互动,还在线下店铺氛围和活动物料植入音乐主题元素。比如顾客进店即沉浸在自带BGM的歌词场景中,还可以免费定制由深蓝彩妆精心打造的音乐主题妆容《有点甜》。
此外,泊伊美汇还在主会场打卡点全面打造了歌词打卡点、涂鸦区、品牌静态展示区等沉浸式的主题场景,顾客可以拍照打卡。现场涂鸦活动更是依然非常受欢迎,不仅可以增强“大闺蜜”和“小闺蜜”的体验感和互动感,更可以通过礼品实现品牌高效曝光。
联动40+品牌构建传播高地
收获“声量+销量”双爆发
作为线下市场的样板案例,泊伊美汇每一年“520闺蜜节”都获得了众多品牌的支持,2024年亦是如此。
泊伊美汇负责人向美妆头条透露到,2024年“520闺蜜节”由护肤品牌HONEY ZIP总冠名。作为始终坚持“自然安心”护肤理念,致力为消费者带来更天然、更安心护肤体验的护肤品牌,HONEY ZIP和致力于将全球优质美妆产品带给消费者的泊伊美汇理念不谋而合。
除了得到HONEY ZIP的鼎力支持,更有超过40+品牌参与“520闺蜜节”,涵盖了护肤、面膜、彩妆、香氛等多品类。值得提及的是,今年“520闺蜜节”还增加了许多耳熟能详的新锐品牌,比如春日来信、半亩花田、海龟爸爸等,助力“520闺蜜节”更高效地触及更多消费者。
在“520闺蜜节”活动期内,泊伊美汇联合卓蓝雅、半亩花田、澳雪品牌推出了闺蜜节洗护限定套组,联合HONEY ZIP 、达肤妍、细步野、多柚、阿梵尔品牌推出了299元52片面膜礼包,除了加赠7片同款不踩雷体验装,再附赠一只超萌玩偶,既满足“大闺蜜”的需求也满足“小闺蜜”爱好,而以上所有限定礼包,在闺蜜节活动期间全部售罄。
值得提及的是,HONEY ZIP、达肤妍、细步野、多柚、卓蓝雅等品牌在“520闺蜜节”活动期间也诚意满满,受到消费者欢迎,HONEY ZIP、达肤妍、枚柯、伊丽莎白·雅顿、深蓝彩妆零售额更是突破百万。
从众多美妆产品在“520闺蜜节”的表现可以看出,泊伊美汇之所以能够持续吸引更多用户参与这场节日狂欢盛宴,不仅是因为和消费者之间产生了强烈的情感联结与记忆点,照顾到姐妹们的“小情绪”,更是因为以高度的敏锐性探寻到了消费者对于好产品的需求,照顾到了消费者的“钱包”。
从三大关键词
解构韧性增长力
在品牌营销中,品牌与一起事件、一个概念、一个群体建立关联与链接,是加深消费者记忆的好方法。
而泊伊美汇“520闺蜜节”这一举动,将差异化的节日概念与活动紧扣在一起,把泊伊美汇与女性群体牢牢链接在一起,通过每年固定重复的“品牌标签日”,以一种“润物细无声”的方式,牢固消费者对品牌的记忆,提升品牌强认知。
泊伊美汇负责人向美妆头条记者表示,“520闺蜜节”之所以能够成为业内公认的现象级门店营销样本,和三大关键词有不可分割的关系。
第一,坚持。
前几年,受疫情反复、新规迭出、消费习惯改变等多重因素的影响,CS渠道的人、货、场正经历着重构与变革,线下门店拓展愈发艰难,摆在美业人面前的皆是各种严峻的挑战。
不过即便是在线下渠道一片阴霾之际,泊伊美汇依然拒绝“躺平”,多年来持续和多家品牌联动开展“520闺蜜节”,坚持给消费者更好的体验,因而在用户心中产生了很强的情感联结和记忆点。
第二,联动。
在泊伊美汇看来,“520闺蜜节”的成功不仅和品牌方的助力有不可分割的关系,也离不开购物中心、自媒体、门店、达人和团队等多方的联动,才能促使“520闺蜜节”不断向外辐射延伸渗透扩散至多个圈层。
HONEY ZIP、达肤妍、半亩花田、枚柯、伊丽莎白·雅顿、深蓝彩妆、卓蓝雅等多个品牌向美妆头条透露,愿意加入泊伊美汇“520闺蜜节”的主要原因。
HONEY ZIP负责人向美妆头条记者表示,与泊伊美汇“520闺蜜节”深度绑定,不仅可以加深品牌在线下渠道的根基,还可以通过精准人群定位赋能品牌形象,加深消费者对品牌的认识,这是线上大促所不能比拟的。
在伊丽莎白·雅顿看来,“520闺蜜节”于品牌来说最大的不同是真正的帮助品牌在做用户心智,去建立品牌与用户的连接以及加深用户与品牌的粘性,这对于品牌在区域市场深耕是有长远价值的。
作为参与了三届活动的“闺蜜品牌”,深蓝彩妆更是见证了泊伊美汇“520闺蜜节”每一年的成长。相较于线上活动仅能为消费者提供打折力度而言,深蓝彩妆认为泊伊美汇“520闺蜜节”是全方位“讨好”消费者的活动。另一位老闺蜜品牌枚柯也透露到,“520闺蜜节”是以情感连接为核心,通过一系列精心策划的活动,强化品牌与消费者之间的情感纽带,传递出品牌的温度与人文关怀。通过这一特殊的日子,枚柯与消费者之间建立了更加紧密的联系,为品牌长远发展奠定了坚实的基础。
作为进一步完善与消费者接触的重要布局,线下渠道一直是半亩花田的关注和学习的重点。能与消费者产生高粘度购物场景的“520闺蜜节”,自然吸引了半亩花田的目光。此外,卓蓝雅品牌方也表示,“520闺蜜节”是泊伊美汇每年一次的美妆盛宴,亦是各个品牌标签日,创造的闺蜜话题和活动文化已深入消费者内心,与消费者产生了浓厚的情感联结,也让消费者与卓蓝雅品牌之间建立了情感互联。
第三,创新。
持续创新才会拥有长久生命力,持续创新才会有新的记忆点。正如上文所说,每一年的“520闺蜜节”泊伊美汇都会制造新的话题,并结合全新的主题搭建购物场景,通过门店布置、妆容、服装、打卡点等多个场景与消费者深度链接,带来不一样的体验感。值得提及的是,在“520闺蜜节”活动期间,顾客还会人手得到一个显眼包购物袋。
经过6年的探索和沉淀,泊伊美汇“520闺蜜节”从“人、货、场”三个方面进行精细化布局,已然成为线下门店动销造节的典型案例之一。美妆头条也相信,随着电商渠道红利逐渐降低,线下显著回暖的当下,泊伊美汇正在驶入发展快车道!