今日(11月7日),#蜂花#、#大批网友涌入蜂花账号要求道歉#、#蜂花广告被质疑刻意丑化女性#等相关词条被送上微博热搜,#蜂花#词条更是冲上微博热搜第一,原因是因为一则“真假闺蜜”广告疑似丑化女性。
美妆头条记者注意到,虽然蜂花官方账号目前已删除该宣传广告,并发布道歉信,但是依然有很多网友涌入蜂花账号评论区表示不买账。
疑似丑化女性
蜂花被送上热搜第一
近日,有网友发现“蜂花”在小红书官方账号转载了一篇“看清什么是真假闺蜜”的漫画,其中漫画所配文字含大量夸张对比的词句,涉及“搔首弄姿”“绿茶”等描述,被网友质疑刻意丑化女性。
该漫画引发网友热议与抵触,大批消费者涌入蜂花账号评论区要求道歉,经过发酵多个相关话题于今日冲上热搜。
随即,蜂花在微博、小红书、抖音等官方账号发布道歉声明,其表示,“为蜂花账号下近期发布的一篇不当图文内容,郑重道歉。此次事件充分暴露出我们在内容把控以及审核流程方面存在严重漏洞。我们已经第一时间启动了全面的整改程序,目前不当图文已删除,并严肃整顿该账号的运营。蜂花一直提倡平等、自由、尊重的价值观。”
“之前营销国产品牌的时候赚钱赚爽了,现在就开始暴露本性了吧。”
“不会再买了,要清楚你真正的用户是谁!”
“买你家的都是女生,还搞背刺这一手,也是没谁了。”
......
美妆头条记者搜索发现,目前蜂花小红书官方账号已删除真假闺蜜漫画的动态,但是依然有很多消费者在品牌各大官方账号表示不买账。
多个美妆品牌“踩雷”
成营销“翻车”重灾区
在这个竞争激烈的时代,很多品牌为了能够“脱颖而出”,常常都会倾向于采用各种营销手段扩大品牌声量和销量。尤其是随着女性力量的崛起,越来越多的品牌意识到女性消费者巨大潜力,女性营销成为当下热门话题。
但是在美妆行业,女性营销则成为品牌“翻车”重灾区。
全棉时代就因一条“女子卸妆变丑吓跑尾随男子”的广告,而被骂上了各社交平台的热搜。更惨的是,全棉时代的公关应对也酿造了一连串“车祸现场”。三次道歉不仅没能平息舆论,反而陷入更深的舆论危机。
宝洁品牌官方微信公众号“宝洁会员中心”曾发布了一篇题为《女人脚臭是男人的5倍?不信闻一下!》的文章,紧接着#宝洁被指侮辱女性#话题冲上热搜,虽然品牌方迅速致歉,但是网络对于宝洁的质疑依然难以平息。
此前三八妇女节,著名洗发水品牌潘婷在其官方微博上发布了一支广告,文案“潘婷去‘女’字旁变‘潘亭’”,被网友质疑弱智,为何特意去性别化;膜法世家也因绿豆面膜广告语“女人就爱清清白白”,被指消费、歧视女性,打性暗示擦边球;“连续6年销量第一”的Ulike蓝宝石脱毛仪,也因“低俗擦边球”、涉嫌物化女性遭深圳市监管部门立案查处......
毋庸置疑,当下是一个女性主导消费市场的时代,尤其是在美妆行业。作为女性为主要消费群体的品牌却以消费女性换取流量,利用性暗示、打色情擦边球、消费女性、性别歧视等行为宣传噱头,自然会引起消费者的反感。
“她经济”崛起
女性营销是把双刃剑
自2007年中国女经济学家史清琪提出“女性经济”的概念以来,女性消费市场就在不断被重新定义。
随着消费升级时代来临,以及女性经济和社会地位提高,“她经济”正式崛起。虽然化妆品行业有很多不尊重女性的营销策略,但值得欣慰的是,也有越来越多的品牌从女性视角出发,打破打破女性禁锢,通过多种形式肯定女性的价值和力量。
今年“三八”妇女节,丸美继续聚焦于“眼”和女性成长,发起“何必看眼色”特别企划,联合知名博主papi酱、《新闻女王》演员高海宁及矩阵达人,进行多维度的态度发声,鼓励女性无需在意他人看法,活出本色。
方里推出“方里的男友offer”,鼓励女性自主地表达自己的意愿和想法,勇敢出击,拥抱美好;针对女性容貌焦虑这一议题,OLAY携辣目洋子拍摄了一部特殊的人物记录片「无惧人言,我就是美」;力士推出新品牌使命,鼓励女性挑战陈规定型观念并摆脱他人的评判;片仔癀化妆品联合新世相公众号发起“向上电台”,致敬女性力量;芭比布朗公开发表支持女性独立;瑷尔博士提出“你的特别,无关性别”,从更高维度破除对女性的刻板印象......
此外,珀莱雅、观夏、完美日记、卡姿兰、自然堂、韩束、多芬、SK-II、欧莱雅等多个国内外美妆品牌从女性自身角度出发,以彰显自己的品牌社会责任和品牌价值。
菲利普•科特勒曾说,营销4.0时代是价值观营销的时代。在“她经济”崛起之下,女性主义的各种观点并非整齐划一,营销故事自然并没有那么好讲,反而更像是一把锋利的双刃剑。就像有的品牌能够通过女性营销获得消费者的认可,而有的品牌却因为女性营销遭到反噬被骂上热搜。