香港莎莎×腾讯广告:走出美妆零售线上增长新链路_美妆头条  
香港莎莎×腾讯广告:走出美妆零售线上增长新链路
来源:美妆头条    2020-09-02 10:27
摘要:销量的跃升往往离不开生意思维的转变,腾讯广告愿助力更多美妆零售,实现全链路提效,为品牌增长持续注入蓬勃动力。



在过去几个月时间里,传统美妆实体零售集体进入冰河时期,不得不面临业绩持续下滑的现状。这使得美妆零售企业愈发看重线上的份额和效果。同时在线上多元化模式的引导下,消费者行为加速变化,各品牌方资源向线上倾斜,线上渠道不只是销售渠道,也是在激烈的竞争市场中实现多元化营销的关键。

 

化妆品零售集团香港莎莎以小程序商城开启线上转型,并依托腾讯广告的数字化优势和能力,全面升级效果广告投放思维。通过腾讯有数全链路效果数据打通,培养莎莎用户小程序内转化的购物习惯,快速激活线上新老客,打造多元化营销的数字阵地。朋友圈广告投放三周,小程序商城ROI更实现了从1.61到4.62的实质性飞跃;7月小程序新注册用户数环比上月增长142%。



01  科学选品“有数”可依

让优质商品找到对的TA


对于老牌美妆零售巨头莎莎而言,深耕线下经营多年,店铺会员和品牌粉丝是积累的良好消费者资产,在发力线上的新阶段,亟需解决的核心问题不仅是高曝光,更在于真正找到对的人,正确拉新客、激活拉客,从而切实提高流量的投放效率。

 

为此,莎莎以小程序官方商城业态为核心,接入腾讯有数开展数字化精准运营,进行科学化选品,让对的商品找到对的人。一方面,在精细化管理小程序商城数据的基础上,借助腾讯有数商品分析能力,充分了解当前莎莎小程序商城的商品表现,优选出参与推广的商品,为小程序选品提供经营决策依据。如此一来,莎莎还能在洞悉各品类热度后,及时调整商品投放策略,用科学选品和运营,开启高效投放第一步。另一方面,集合腾讯数据洞察能力和莎莎一方数据体系,全方位立体化洞察目标人群,制定精细化人群策略,精准定位美妆类高转化人群,投放效果显著提升。

 


同时,在整个投放期间,全流程的数据都能回传沉淀到腾讯有数中,实时引导后续投放决策,从而达成全链路营销的良性循环,助力莎莎ROI在三周后实现从1.61到4.68的飞跃式提升。



02 尝鲜商品广告投放逻辑

打造“千人千面”定制创意


在全新的营销环境下,面对线上广告产品的复杂化、流量红利递减的趋势,莎莎最核心的议题还是“如何将流量转化为销量”。以往,多数商家在投放普通竞价广告时,往往因为起量难、创意素材单一、人群定向不精准等诸多问题,产生过高的转化成本。

 

而莎莎的此次投放应用了单商品广告逻辑,在普通展示广告的基础上增加商品特征,通过商品知识谱图,实现更精准的广告推荐,有效提升了广告点击率和广告竞争力,提升广告投放效率的同时也高效优化了广告效果。

  


与此同时,在广告创意上,莎莎借助腾讯广告的运营策略指导,叠加了多种创意广告的形式,通过增加转化数据外显、标签ICON、表情符号、价格突出等创意调整,为每个用户展示了最优选的创意内容,有效刺激用户点击。在卡片形式的组合上,莎莎也调动了图文广告+卡片广告等多创意联投,持续作用于投放效果的优化。

 

腾讯广告从品牌主最为关心的创意素材出发,为莎莎本次的投放叠加使用商品广告投放逻辑,帮助莎莎真正实现了“千人千面“,给对的人展示对的创意,提升创意利用率,发挥效果广告的最大价值,最终此次广告点击率从0.7%提升至1.5%。


03 小程序直购链路再优化

oCPX智能化实现降本增效 

               

注意力碎片化时代下,冗长的转化链路,极为容易在转化跳转过程中,流失目标用户。为了让莎莎的目标用户实现更便捷、更快速的下单购买,腾讯广告帮助莎莎从技术层面进一步缩短转化链路,减少落地页数设置。优化前,用户从点击广告到进入下单界面需要经过5步跳转,优化后3步即可完成小程序直购下单,有效降低下单成本和新客成本。在这一链路中,莎莎着力于素材优化和爆品打造,不仅将爆款设置为中间页首屏顶图,更让消费者获得更流畅的优惠券领取体验,直接提升了小程序的核销转化。


 

除了链路环节的优化,在投放成本的精准控制上,此次莎莎也通过腾讯有数数据回传实现oCPX模型优化,针对不同人群的投放结果,调整出价策略,优化广告成本的同时保证了莎莎效果广告的竞争力,精准人群触达,助力ROI快速提升。


04  结语 


销量的跃升往往离不开生意思维的转变。莎莎通过腾讯有数打通全链路数字营销,打破效果广告投放的传统思路,通过腾讯广告一系列精细化运营工具和能力,收获了莎莎小程序生意ROI的快速提升。未来,腾讯广告愿助力更多美妆零售,实现全链路提效,为品牌增长持续注入蓬勃动力。



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